Conozca cómo protegemos y gestionamos su información personal
En ADINCO JB S.A.S., valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información personal de acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de Colombia.
Recopilamos los siguientes tipos de información personal: 2.1. Información de Identificación Nombres y apellidos completos Número de documento de identidad Dirección de correspondencia Números de teléfono Dirección de correo electrónico 2.2. Información de la Propiedad Datos de la propiedad administrada Información de copropiedad Registro histórico de pagos Comunicaciones relacionadas con la propiedad 2.3. Información Financiera Datos para procesamiento de pagos Historial de transacciones Información bancaria (cuando sea necesario)
Utilizamos su información personal para las siguientes finalidades: Prestar los servicios de administración contratados Gestionar el cobro de expensas y cuotas de administración Mantener comunicación sobre asuntos relacionados con la propiedad Cumplir con obligaciones legales y regulatorias Mejorar nuestros servicios y experiencia del cliente Enviar información relevante sobre nuestros servicios
Podemos compartir su información personal con: 4.1. Terceros Necesarios Proveedores de servicios relacionados con la administración Entidades financieras para procesamiento de pagos Autoridades competentes cuando sea requerido por ley 4.2. Condiciones de Compartición Todos los terceros con quienes compartimos información están obligados a mantener la confidencialidad y seguridad de sus datos, y solo pueden utilizarlos para los fines específicos para los cuales fueron compartidos.
Usted tiene derecho a: Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales Solicitar prueba de la autorización otorgada Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos Presentar quejas ante la autoridad competente Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de datos Acceder en forma gratuita a sus datos personales
Implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger su información personal contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o destrucción. Estas medidas incluyen: Encriptación de datos sensibles Control de acceso basado en roles Monitoreo continuo de sistemas Capacitación del personal en protección de datos Protocolos de respuesta a incidentes
Conservaremos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fue recopilada, y de acuerdo con los requisitos legales y contractuales aplicables. Generalmente, mantenemos la información durante 10 años después de finalizada la relación contractual.
En caso de que sea necesario transferir sus datos personales fuera de Colombia, nos aseguraremos de que el país receptor ofrezca un nivel adecuado de protección de datos o implementaremos las garantías necesarias según la ley colombiana.
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Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en nuestro sitio web y, cuando sea significativo, le notificaremos por los medios apropiados.
Última actualización: 22 October, 2025